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Pros y Contras de Contratar Comerciales Autónomos

COMERCIALES AUTÓNOMOS

Contratar comerciales autónomos puede ser una estrategia eficaz para una empresa que necesite ampliar su equipo comercial y no tenga recursos infinitos, pero también conlleva ciertos desafíos que no podemos perder de vista para evitar errores. A continuación, veremos los pros y contras de los comerciales autónomos, opciones de retribución variable, la relación con el resto de los departamentos y los canales más adecuados para encontrar comerciales autónomos.

Pros y Contras de Contratar Comerciales Autónomos

Pros

1. Flexibilidad: Los comerciales autónomos pueden trabajar según su propia disponibilidad, lo que puede significar una mayor dedicación durante los picos de demanda sin necesidad de aumentar el personal fijo.

2. Reducción de costes fijos: Al no ser empleados de la empresa, los comerciales autónomos, no se incurre en costos asociados a salarios fijos, beneficios, seguros sociales, entre otros.

3. Especialización: Muchos comerciales autónomos tienen experiencia en ciertos sectores, lo que puede traducirse en un conocimiento profundo del mercado y técnicas de ventas efectivas.

4. Resultados orientados al rendimiento: La naturaleza contractual del trabajo de los comerciales autónomos suele estar basada en el rendimiento, incentivando a los comerciales a alcanzar y superar sus metas para obtener mayores ingresos.

Contras

1. Menor control: Los comerciales autónomos, al no ser empleados directos, la empresa tiene menos control sobre sus actividades y metodología de trabajo, lo que puede derivar en falta de alineación con la cultura corporativa.

2. Integración: La relación con el resto de los departamentos puede ser menos fluida, ya que los comerciales autónomos pueden no estar totalmente integrados en la dinámica interna de la empresa.

3. Compromiso y lealtad: Los comerciales autónomos pueden trabajar para varias empresas a la vez, en el caso de los multicartera, puede traducirse en una menor lealtad y compromiso hacia una sola organización, pero en términos generales un comercial autónomos con pocos proyectos, puede ser un gran aliado fiel.

4. Problemas legales: Es crucial contar con contratos bien estructurados para evitar problemas legales y asegurarse de que los comerciales autónomos cumplan con la legislación vigente.

Opciones de Retribución Variable

1. Comisiones por ventas: Es uno de los métodos más comunes, donde el comercial autónomo recibe un porcentaje de cada venta cerrada. Este sistema, incentiva al comercial a maximizar sus esfuerzos para cerrar más ventas.

2. Bonificaciones por rendimiento: Además de las comisiones, se pueden ofrecer a los comerciales autónomos, bonificaciones adicionales por alcanzar ciertos objetivos de ventas. Esto puede incluir metas mensuales, trimestrales o anuales.

3. Planes de incentivos a largo plazo: Programas que recompensan el rendimiento de los comerciales autónomos sostenido en el tiempo, como incentivos por fidelización de clientes o por mantener un alto nivel de ventas durante varios años.

4. Esquemas de compartición de beneficios: Un modelo en el que el comercial autónomo obtiene una parte de los beneficios generados por sus ventas, alineando sus intereses con los de la empresa .

Relación con el Resto de Departamentos

1. Coordinación con marketing: La comunicación entre el departamento de ventas y marketing es crucial. Los comerciales autónomos deben estar al tanto de las campañas de marketing y promociones para poder alinear sus esfuerzos de ventas con las estrategias de marketing.

2. Apoyo del departamento de soporte al cliente: Es vital que los comerciales autónomos trabajen de la mano con el soporte al cliente para asegurarse de que los clientes reciban un buen servicio post-venta, lo que puede influir en las decisiones de compra futuras.

3. Relación con el departamento de productos: Los comerciales autónomos necesitan estar informados sobre los productos y servicios que ofrecen, así como sobre cualquier actualización o cambio. Esto requiere una comunicación fluida con el equipo de productos.

4. Interacción con la administración y finanzas: Los términos contractuales y la facturación deben ser claros y estar bien gestionados por el departamento de administración y finanzas. Es importante establecer un sistema de pagos puntual y sin complicaciones para los comerciales autónomos.

Canales para Encontrar Comerciales Autónomos

1. Redes Profesionales: Plataformas como LinkedIn son una opción para encontrar comerciales autónomos con experiencia. Las redes profesionales permiten filtrar candidatos por sector, experiencia y ubicación.

2. Agencias de Reclutamiento: Existen agencias especializadas en la contratación de comerciales autónomos como NOVI mentor club . Estas agencias pueden proporcionar candidatos preseleccionados que cumplan con los requisitos específicos de la empresa.

3. Ferias y Eventos de Networking: Participar en ferias comerciales, exposiciones y eventos de networking es una excelente manera de conocer a profesionales de ventas autónomos.

4. Anuncios en Portales de Empleo: Publicar ofertas en portales de empleo especializados en trabajos freelance o autónomos puede atraer a comerciales interesados en trabajar de manera independiente, aunque la gran mayoría de los candidatos tendrás que filtrarlos, porque no cumplirán con los requisitos mínimos que estarás buscando. No te dejes llevar por la “gratuidad” del candidato.

5. Referencias: Utilizar la red de contactos de la empresa para obtener referencias de comerciales autónomos puede ser una fuente valiosa de candidatos confiables.

Contratar comerciales autónomos puede ser una estrategia efectiva para aumentar las ventas y reducir costos fijos, siempre que se gestione adecuadamente. La empresa debe considerar los pros y contras, establecer opciones de retribución atractivas, fomentar una buena relación con el resto de los departamentos y utilizar los canales adecuados para encontrar a los mejores profesionales autónomos.

Con una planificación cuidadosa y una comunicación efectiva, los comerciales autónomos pueden convertirse en una valiosa adición al equipo de ventas, contribuyendo significativamente al crecimiento y éxito de la empresa.

¿QUIERES COMERCIALES AUTÓNOMOS? Claves para el éxito

A través de este artículo sencillo, trataremos de darte las claves más sencillas e introducirte en el área de contratación de COMERCIALES AUTÓNOMOS atendiendo a singularidad y diferencias respecto a un comercial contratado en régimen general.

CÓMO TRABAJAR CON UN COMERCIAL AUTÓNOMO:

Trabajar con un comercial autónomo puede ser una excelente estrategia para aumentar las ventas de tu empresa sin comprometerte a un empleado a tiempo completo, pero has de tener en cuenta que requiere de una planificación cuidadosa y una gestión efectiva para asegurarte de que esta relación sea beneficiosa para ambas partes. En este artículo, abordaremos los aspectos clave tales como la BÚSQUEDA + SELECCIÓN + GESTIÓN + COMUNICACIÓN + RETRIBUCIÓN.

1º BÚSQUEDA DE UN COMERCIAL AUTÓNOMO

La búsqueda de un comercial autónomo comienza con una clara definición de tus necesidades y expectativas. Debes saber exactamente qué tipo de productos o servicios venderá el comercial autónomo y qué habilidades son necesarias para tener éxito en este rol. Explora diversas plataformas como LinkedIn, Indeed y otros sitios especializados en comerciales autónomos para identificar candidatos potenciales.

Cuando inicies la búsqueda de un comercial autónomo, considera aspectos como la experiencia previa en tu industria o canal de ventas, las recomendaciones de otros empleadores y la capacidad del comercial autónomo para adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa. Las redes profesionales y eventos de networking también pueden ser valiosas fuentes de potenciales candidatos. Además, considera las plataformas específicas de freelancers, donde muchos comerciales autónomos ofrecen sus servicios.

2º SELECCIÓN DE UN COMERCIAL AUTÓNOMO

Una vez que tengas una lista de candidatos potenciales, el siguiente paso es una selección. Aquí, debes revisar sus perfiles, experiencia y recomendaciones. Es crucial verificar sus antecedentes y comprobar referencias. Un buen comercial autónomo no solo tiene experiencia en ventas, si no que también comprende el mercado en el que operas.

En la selección de un comercial autónomo, realiza entrevistas detalladas para evaluar no solo las habilidades técnicas, sino también las habilidades blandas. Un comercial autónomo exitoso debe ser proactivo, tener óptimas habilidades de comunicación y ser capaz de trabajar de manera independiente. Pregunta sobre casos de éxito anteriores y desafíos superados. Una buena práctica es realizar una pequeña prueba de ventas para observar su enfoque y técnicas de acción.

3º RECLUTAMIENTO DE UN COMERCIAL AUTÓNOMO

El reclutamiento de un comercial autónomo no debe tomarse a la ligera. Realiza entrevistas detalladas para entender su estilo de trabajo y cómo planean abordar tu mercado.

Pregunta sobre sus estrategias de ventas y cómo han manejado desafíos en el pasado. Además, asegúrate de que están familiarizados con las herramientas de venta que utiliza tu empresa.

Durante el proceso de reclutamiento de un comercial autónomo, es vital ser claro sobre tus expectativas. Define los objetivos de ventas, las métricas de rendimiento y las herramientas de apoyo disponibles. La transparencia desde el inicio evitará malentendidos futuros y establecerá una base sólida para la relación mercantil. No olvides formalizar el acuerdo mediante un contrato detallado que incluya las responsabilidades, objetivos y condiciones de retribución.

4º GESTIÓN DEL COMERCIAL AUTÓNOMO

Una vez contratado el comercial autónomo, la gestión adecuada es esencial para asegurar un buen rendimiento. Establece objetivos claros y métricas de rendimiento. Debes tener reuniones regulares para revisar su progreso y proporcionar retroalimentación. Cuidado con utilizar herramientas de gestión de proyectos y CRM para mantener un seguimiento de sus actividades y resultados ya que puede ser motivo de interpretación de relación laboral y consecuentemente derivar en un conflicto.

Para gestionar eficazmente a un comercial autónomo, debes de crear un entorno de apoyo. Proporciona acceso a materiales de marketing, formación sobre productos y actualizaciones constantes. Las reuniones regulares, tanto formales como informales, ayudarán a mantener una comunicación abierta y asegurar que el comercial autónomo esté alineado con los objetivos de la empresa. No subestimes el poder de las plataformas de colaboración como Slack o Microsoft Teams para mantener una comunicación fluida.

5º COMUNICACIÓN CON UN COMERCIAL AUTÓNOMO

La comunicación efectiva con un comercial autónomo es la base de una buena relación laboral. Asegúrate de que el comercial autónomo tenga acceso a toda la información y recursos necesarios. Utiliza plataformas de comunicación como Slack, Teams o incluso el correo electrónico regularmente para mantener una línea abierta de comunicación. La transparencia y la frecuencia en la comunicación ayudan a evitar malentendidos y aseguran que ambos estén alineados.

La comunicación no solo debe ser frecuente, si no que también significativa. Asegúrate de que las interacciones no se limiten a actualizaciones de rendimiento. Ofrece oportunidades para que el comercial autónomo comparta sus ideas y comentarios sobre las estrategias de ventas y los productos. Escuchar activamente y valorar el input de un comercial autónomo puede resultar en mejoras significativas y fortalecer la relación entre las partes.

6º RETRIBUCIÓN DEL COMERCIAL AUTÓNOMO

La retribución de un comercial autónomo no puede estructurarse de varias maneras ya que la única opción que debemos valorar es la de la retribución variable. Una opción de retribución de salario base más comisiones volvería a situarnos en una posición de riesgo e incumplimiento de las normas básicas de relación con un comercial autónomo.

Es importante que el esquema de pagos sea claro desde el principio y esté alineado con los objetivos de ventas. Considera también incentivos adicionales para motivar un rendimiento excepcional.

Cuando determines la retribución, considera el valor que el comercial autónomo aporta a la empresa. Las comisiones por ventas deben ser lo suficientemente atractivas para motivar, pero también sostenibles para tu empresa. Algunos modelos incluyen bonos por alcanzar objetivos específicos, que pueden ser una forma efectiva de alinear los intereses del comercial autónomo con los objetivos de la empresa. Recuerda que una retribución justa y clara puede fomentar la lealtad y el compromiso del comercial autónomo.

CONCLUSIONES

Contratar comerciales autónomos puede ser la mejor de las decisiones que tomes en la empresa, pero has de tener infinidad de factores en cuenta para garantizarte el éxito en el intento.

El mercado también te ofrece opciones como contratar a empresas especializadas en montar, lanzar y gestionar tu propio equipo de comerciales autónomos.

Comerciales autónomos: Ventajas e inconvenientes de contratar autónomos freelance

Contratar a un comercial autónomo puede ser una estrategia efectiva para las empresas que buscan expandir su alcance de ventas sin comprometerse con un empleado a tiempo completo. Sin embargo, este modelo de contratación presenta desafíos únicos que las empresas deben considerar y valorar

INCONVENIENTES DE CONTRATAR COMERCIALES AUTÓNOMOS

Falta de Control Directo: A diferencia de los empleados internos, los comerciales autónomos operan de manera independiente. Esto significa que las empresas tienen un control limitado sobre sus métodos de trabajo y horarios, lo que puede afectar la coherencia y la calidad del servicio al cliente.
Dependencia del Rendimiento Individual: El éxito de las ventas puede depender en gran medida del rendimiento individual del comercial autónomo. Si no cumplen con las expectativas, puede haber un impacto significativo en los ingresos y la reputación de la empresa.
Conocimiento del Producto y Compromiso: Los comerciales autónomos pueden no tener el mismo nivel de conocimiento o compromiso con los productos o servicios de la empresa como lo tendría un empleado interno, lo que podría resultar en una representación menos efectiva de la marca.
Gestión de Tiempo y Recursos: Los comerciales autónomos gestionan su propio tiempo y recursos, lo que puede llevar a diferencias en la disponibilidad y en la forma de trabajar comparado con los empleados internos.
Exclusividad y Confidencialidad: Establecer términos de exclusividad y confidencialidad puede ser más complicado con comerciales autónomos, ya que no están sujetos a las mismas restricciones contractuales que un empleado.

VENTAJAS DE CONTRATAR COMERCIALES AUTÓNOMOS

Contratar a comerciales autónomos ofrece beneficios significativos para las empresas que buscan eficiencia y flexibilidad en su estrategia de ventas. Aquí exploramos las principales ventajas de esta modalidad de contratación.

Reducción de Costes Operativos: Una de las ventajas más atractivas es la reducción de costes. Al trabajar con comerciales autónomos, las empresas se ahorran gastos relacionados con la Seguridad Social, beneficios laborales y otros costes fijos asociados con los empleados a tiempo completo.
Expertos en su Campo: Los comerciales autónomos suelen ser expertos en nichos de mercado específicos, proporcionando un conocimiento valioso y una perspectiva única que puede impulsar las ventas y mejorar la penetración en el mercado.
Alta Motivación y Productividad: La remuneración basada en el rendimiento significa que los comerciales autónomos están altamente motivados para cerrar ventas y generar ingresos, lo que se traduce en una mayor productividad y eficacia.
Flexibilidad y Adaptabilidad: La flexibilidad es otra ventaja significativa. Los comerciales autónomos pueden adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado y trabajar en horarios que mejor se alineen con los picos de actividad comercial.
Red de Contactos: Como cualquier otro comercial, los comerciales autónomos a menudo tienen una red de contactos y pueden abrir puertas a nuevas oportunidades de negocio que de otro modo podrían estar fuera del alcance.

¿CÓMO PUEDO MANTENER MOTIVADO A UN COMERCIAL AUTÓNOMO?

Mantener a los comerciales autónomos motivados es esencial para el crecimiento y la sostenibilidad de las ventas en tu empresa. Implementar estrategias efectivas de motivación no solo impulsa el rendimiento, sino que también fomenta una relación duradera y productiva con estos profesionales clave. Descubre cómo puedes potenciar su compromiso y eficacia con estas tácticas probadas.

Reconocimiento y Retroalimentación: El reconocimiento del esfuerzo y los logros es vital. Celebrar los éxitos y proporcionar retroalimentación constructiva puede impulsar la motivación y fomentar un rendimiento superior.
Incentivos Alineados con Resultados: Un sistema de incentivos y comisiones bien estructurado incentiva a los comerciales autónomos a alcanzar y superar los objetivos de ventas, beneficiando tanto a ellos como a la empresa.
Autonomía y Empoderamiento: Ofrecer autonomía y confiar en su juicio fomenta un sentido de propiedad y compromiso, lo que puede llevar a una mayor creatividad y soluciones innovadoras en el proceso de ventas.
Objetivos Claros y Alcanzables: Establecer metas claras y realistas permite a los comerciales autónomos seguir un camino definido hacia el éxito, asegurando que su trabajo contribuye al éxito general de la empresa.
Formación y Desarrollo Continuo: Proporcionar oportunidades para que se capaciten y crezcan profesionalmente no solo aumenta su eficacia, sino que también mejora su satisfacción y lealtad a la empresa.
Comunicación Efectiva y Abierta: Mantener líneas de comunicación abiertas para discutir ideas, estrategias y recibir su valioso feedback fortalece la relación y promueve una colaboración efectiva.

¿QUÉ CARACTERÍSTICAS HA DE TENER UN BUEN COMERCIAL AUTÓNOMO?

Para triunfar en el competitivo mundo de las ventas, un comercial autónomo debe exhibir una serie de cualidades clave que le permitan destacar y alcanzar sus metas. Estas características no solo definen su capacidad para cerrar ventas, sino que también influyen en la construcción de relaciones duraderas con los clientes y en la representación efectiva de la marca o producto que promocionan.

Proactividad y Iniciativa: La proactividad es la piedra angular del éxito en ventas. Un comercial autónomo debe ser capaz de identificar y actuar sobre oportunidades de negocio con poco o ningún estímulo externo.
Comunicación Clara y Persuasiva: Las habilidades de comunicación son cruciales. Un comercial debe saber presentar los productos de manera convincente, adaptando su mensaje a las necesidades y deseos del cliente.
Conocimiento Profundo del Producto: Un conocimiento exhaustivo del producto o servicio es imprescindible para transmitir confianza y credibilidad, y para responder eficazmente a las preguntas de los clientes.
Habilidades de Negociación: La capacidad de negociar términos favorables es vital para cerrar acuerdos que beneficien tanto al cliente como al vendedor, asegurando relaciones comerciales a largo plazo.
Autonomía en la Gestión: La autonomía en la gestión del tiempo y los recursos es fundamental para un comercial autónomo, permitiéndole establecer sus propias metas y objetivos de manera eficiente.
Resiliencia ante el Rechazo: La resiliencia es esencial para superar los desafíos y rechazos que son parte inherente del proceso de ventas.
Adaptabilidad al Cambio: La capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes es un rasgo distintivo de un comercial exitoso.
Orientación a Resultados: Un enfoque firme en alcanzar y superar los objetivos de ventas es lo que impulsa a un comercial autónomo hacia el éxito.

Con todo esto, la labor de trabajar con comerciales autónomos es un trabajo que puede ocupar mucho del tiempo que necesita cualquier empresario para dedicar al resto de su empresa y por eso, la mejor opción es contratar empresas como NOVI mentor club.

Necesito un comercial autónomo

Si necesitas un comercial autónomo, sin duda, la búsqueda de un comercial o equipo de comerciales autónomos, puede ser un gran éxito o una sucesión de malas experiencias que derivan en agotamiento y pérdida de tiempo y recursos.

El éxito del intento de contratar un comercial autónomo dependerá en gran medida de la habilidad para seleccionar a los candidatos adecuados, establecer un sistema de seguimiento y motivación efectivo, y asegurarse de que los objetivos a corto y largo plazo sean claros y realistas para todas las partes involucradas.

A continuación, se brindan algunas recomendaciones para optimizar la búsqueda de un comercial o equipo de comerciales autónomos:

Definir el perfil ideal del candidato: Esto implica establecer las habilidades, experiencia y características que se requieren para desarrollar la labor correctamente. Por ejemplo, un comercial autónomo debería ser un buen vendedor, contar con un conocimiento profundo del mercado y la competencia, tener habilidades de negociación y capacidad para trabajar bajo presión.
Solicitar referencias y comprobar antecedentes: Antes de acordar cualquier contrato, es fundamental verificar referencias y antecedentes del comercial autónomo. Esto ayuda a minimizar los riesgos de contratar a alguien que puede no cumplir con los requisitos necesarios para desempeñar la labor, evitar fraudes y malos entendidos.
Establecer objetivos y expectativas claras: Es importante tener una comunicación clara y directa sobre los objetivos a corto y largo plazo de la relación con el comercial autónomo, así como las expectativas de ambas partes. Esto ayuda a evitar ambigüedades y malentendidos, a establecer compromisos mutuos y a trabajar hacia un objetivo común.
Establecer un sistema de seguimiento y motivación efectivo: Los comerciales autónomos necesitan un monitoreo constante para asegurarse de que están cumpliendo con las expectativas y objetivos, así como para detectar cualquier problema o dificultad que pueda surgir en el camino. Además, es fundamental motivar a los comerciales para que se esfuercen y superen los objetivos.
Establecer un plan de compensación adecuado: El salario y las comisiones deben estar alineados con los objetivos y el desempeño del comercial autónomo, de manera que se sienta incentivado para alcanzar los objetivos y superarlos. El plan de compensación debe ser justo y equitativo.

En conclusión, la búsqueda de un comercial o equipo de comerciales autónomos no es tarea fácil, pero siguiendo los pasos adecuados y estableciendo las bases correctas para la relación comercial, se pueden minimizar los riesgos y maximizar los resultados. La clave está en la definición del perfil, la comprobación de antecedentes y referencias, la comunicación clara, el seguimiento y motivación efectivos, y el plan de compensación adecuado.

¿PERO QUÉ BUSCA EL EMPRESARIO CUANDO CONTRATA A UN COMERCIAL AUTÓNOMO?

El empresario busca aumentar las ventas y ampliar su mercado a través de la contratación de un comercial autónomo. Este tipo de contratista trabaja de forma independiente y se encarga de buscar nuevos clientes, generar oportunidades de negocio y cerrar ventas para la empresa. El objetivo es que el comercial autónomo pueda generar un rendimiento económico para la empresa, de forma que se justifique su contratación y se mantenga una relación comercial a largo plazo. El empresario también busca que el comercial autónomo tenga una buena relación con los clientes, orientación al servicio y atención al cliente para fidelizarlos y conseguir su satisfacción.

El empresario espera que el comercial autónomo sea capaz de trabajar de manera autónoma y proactiva, tomando iniciativas y siendo responsable de su trabajo.

Es importante que el comercial autónomo tenga habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, para poder transmitir correctamente la información y mantener una buena relación con sus clientes y colaboradores.

También se espera que el comercial autónomo tenga una visión estratégica y capacidad de planificación, para poder anticiparse a los problemas y aprovechar oportunidades de negocio.

En resumen, el empresario busca en el comercial autónomo habilidades técnicas, buenas relaciones con los clientes, proactividad, responsabilidad, capacidad de comunicación y visión estratégica para poder trabajar juntos de manera eficiente y alcanzar los objetivos de la empresa.

También se valora la flexibilidad y la capacidad de adaptación a los cambios del mercado, así como la iniciativa y la creatividad para aportar nuevas ideas y soluciones. El empresario espera encontrar en el comercial autónomo un colaborador capaz de sumar valor a su negocio y contribuir al éxito conjunto.

El comercial autónomo debe poseer habilidades y conocimientos específicos en su área de trabajo, así como una actitud proactiva y comprometida con los objetivos de la empresa. También es importante que demuestre iniciativa y capacidad para resolver problemas, adaptarse a los cambios y trabajar en equipo.

En contraprestación, el empresario debe ofrecer al comercial autónomo un ambiente de trabajo adecuado, herramientas y recursos necesarios para desempeñar su trabajo de manera eficiente, así como una remuneración justa y equitativa. Debe valorar el trabajo del comercial autónomo y reconocer su contribución al éxito del negocio.

En general, la relación entre un empresario y un comercial autónomo debe basarse en la confianza, el respeto y la comunicación abierta, lo que permitirá establecer una relación de trabajo fructífera y beneficiosa para ambas partes.

Para que esta relación sea exitosa, es importante establecer desde el principio las condiciones de trabajo y los términos del acuerdo para evitar confusiones o malentendidos en el futuro.

Es importante que ambas partes estén abiertas a la retroalimentación y a la mejora continua. El empresario debe proporcionar al comercial autónomo una evaluación honesta y constructiva de su trabajo, para ayudarlo a mejorar su desempeño y contribuir al éxito de la empresa. Por su parte, el comercial autónomo debe estar dispuesto a recibir críticas y sugerencias para mejorar su trabajo y adaptarse a las necesidades de la empresa.

En resumen, una buena relación entre un empresario y un autónomo se basa en la confianza, el respeto y la comunicación abierta, lo que permitirá establecer una relación de trabajo duradera y mutuamente beneficiosa.

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Las claves para ser el mejor comercial autónomo o freelance

Los comerciales autónomos son profesionales que trabajan por su cuenta, sin estar empleados por una empresa o empresario. Los comerciales autónomos o freelance se encargan de promocionar y vender productos o servicios de una o varias empresas, a cambio de una comisión o porcentaje de las ventas realizadas. Leer más

¿Comerciales freelance SI o comerciales freelance NO?

De una manera u otra, si miramos alrededor, seguro que todos conocemos alguna empresa que ha intentado contratar un comercial freelance en algún momento y si lo han llegado a hacer, quizás te digan que ha sido una buena idea y te recomendarán que tú también contrates a un comercial freelance o quizás hayan tenido muy mala experiencia y te insistirán en que contratar un comercial freelance es una idea horrorosa para cualquier empresa.

La realidad es que en vez de quedarnos únicamente con el diagnóstico final, sería interesante que analizásemos cual ha sido el proceso de una empresa y la otra para ver si el problema está en la figura del comercial freelance o el problema ha estado en el proceso de contratación y el modo de relación con el comercial.

A priori, contar con un comercial freelance que solo cobra a comisión por sus ventas, no pude parecer mal a ninguna empresa, porque los beneficios parecen ser muchos.

No tiene gastos de seguros sociales.
No te genera un pasivo laboral para la empresa.
Los medios son propios del comercial freelance y esto evita gastos.
Los gastos de representación son asumidos por el propio comercial freelance.

Es un planteamiento tan idílico que resulta hasta sospechoso y por eso es normal que nos preguntemos si…

CONTRATAR UN COMERCIAL FREELANCE ES BUENA IDEA ¿SI o NO?

Partamos de la idea de que la profesión de comercial es hoy en día la que más intrusismo sufre ya que se ha convertido en el refugio de quien no tiene trabajo y un porcentaje muy importante de quien ejerce, lo hace temporalmente mientras no le sale algo mejor.

Esto supone que el primer gran reto es aprender a diferenciar a los comerciales profesionales de los que no lo son y están en esto de paso, sin experiencia ni vocación (sean freelance o no lo sean).

En el caso de que la figura comercial sea como freelance, el reto de filtrar los profesionales de los que no lo son es más complicado, porque las empresas suelen relajar las exigencias en su contratación dado que la sensación de que es gratis está siempre presente.

EL PRIMER ERROR AL CONTRATAR UN COMERCIAL FREELANCE

El primer error, tal y como decíamos al principio, está en contratar a un comercial no profesional para un puesto que requiere de un perfil comercial cualificado (sea freelance o no lo sea)

El error de pensar que un comercial freelance es gratis puede arruinar el resto de la experiencia y con el tiempo nos daremos cuenta de que lo de gratis no era más que una ilusión.

El tiempo búsqueda de un comercial freelance no es gratis.
El tiempo de selección de un comercial freelance no es gratis.
El tiempo de formación de un comercial freelance no es gratis.
El tiempo de acompañamiento o mentorización de un comercial freelance no es gratis.
Si la imagen que pueda trasladar un comercial freelance a tus clientes potenciales no es la correcta, puede ser un coste altísimo.

Es evidente que contratar a un comercial freelance no es gratis y por eso tenemos la obligación de mantener el nivel de exigencia en lo más algo que podamos, porque los resultados que tengamos el día de mañana van a depender en gran parte de esta exigencia.

Conociendo el mundo de la venta, deberíamos analizar diferentes valores en un comercial freelance y establecerlo como un ranking de mínimos en el candidato.

Capacidad de Prospección (disciplina y rutinas)
Conocimiento del canal.
Habilidades sociales y de escucha.

Estos son los valores mínimos que deberíamos de buscar en un comercial freelance y si el candidato que tenemos delante no los cumple, seguir buscando y no dejar de hacerlo hasta conseguir encontrarlo.

EL SEGUNDO ERROR AL CONTRATAR UN COMERCIAL FREELANCE

El segundo error es pensar que contratar al comercial freelance es el final del trabajo, cuando realmente no es más que el principio.

Un comercial freelance nos va a ayudar a vender, pero la estrategia la debe de aportar la empresa. Un vendedor, sin un plan, tiene el recorrido muy corto.

La empresa ha de trabajar la estrategia comercial enfocada a la Innovación, Calidad, Sostenibilidad y Comodidad del usuario y no en estrategias cortoplacistas como el Precio.

Una estrategia basada en una bajada de precios puede poner el foco en el comercial freelance y si los resultados no son buenos, el culpable será siempre el mismo, el comercial freelance. En realidad tendríamos que ser valientes y atrevernos a preguntarnos el motivo por el que siendo más baratos, el cliente prefiere a la competencia.

La empresa está obligada a preguntarse:

¿Qué le estoy ofreciendo como empresa a el comercial freelance para que tenga éxito en su trabajo?
¿Me estoy relacionando con el comercial freelance según las normas establecidas, donde respeto su independencia de gestión y horario?
¿Estoy valorando económicamente su trabajo a comisión reconociendo que ser un comercial freelance tiene un extra de riesgo respecto a otro que no lo es?
¿Esto consiguiendo que el comercial, aunque sea freelance, se sienta parte de un proyecto conjunto?
¿Tengo diseñado un plan de retención de talento específico para una figura tan particular como un perfil comercial freelance?

Es evidente que contratar a un comercial freelance, parece y es una idea fabulosa, pero tenemos que aprender que los resultados no dependen únicamente de él y que la empresa, su modelo comercial, su producto o servicio, la competencia, la estrategia de comunicación, la garantía comercial, el reconocimiento o prestigio de la empresa, la posventa, etc. son tan parte del éxito y el fracaso como el del comercial freelance.

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